Aspirateurs balais: rappel massif pour risque d’incendie, vérifiez votre modèle d’urgence

Les foyers s’interrogent sur la sécurité de leurs aspirateurs après une série d’alertes. Ainsi, des modèles populaires sont visés par un rappel préventif. L’objectif reste simple: éviter tout incident à la maison.

Rappel en cours: modèles concernés et raisons

Selon l’avis publié sur RappelConso, plusieurs références d’aspirateur balai Rowenta présentent un risque de surchauffe lors de la charge. Le propriétaire de la marque, Groupe SEB, a lancé une action de sécurité. Ainsi, les distributeurs informent leurs clients par e-mail et affichage en magasin. Les aspirateurs concernés doivent être mis hors tension sans délai.

Le rappel vise des lots précis, identifiables via l’étiquette près du manche. Pour vérifier, notez le modèle et le numéro de série. Ensuite, comparez-les aux informations fournies par le fabricant. En cas de doute, le service client vous guide pas à pas.

Le risque évoqué tient à la batterie lithium-ion et à son module de charge. Par précaution, ne rechargez plus l’appareil jusqu’à confirmation. De plus, gardez l’appareil dans un lieu ventilé, loin de matériaux inflammables. Certains aspirateurs ont déjà été isolés par les enseignes.

« La sécurité des utilisateurs prime; stoppez l’usage et contactez l’assistance. »

Que faire à la maison dès maintenant

Commencez par débrancher l’appareil et retirer la batterie si elle est amovible. Ensuite, photographiez l’étiquette et la preuve d’achat. Ainsi, le dossier avancera plus vite auprès du SAV. Pourtant, pour les aspirateurs achetés en ligne, la procédure reste la même.

Les marques proposent un échange, une réparation ou un remboursement. Pour ces aspirateurs, la prise en charge est gratuite. Par conséquent, conservez tous les accessoires et l’emballage si possible. En revanche, ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Elle se dépose en point de collecte agréé.

• Coupez l’alimentation et éloignez l’appareil de toute source de chaleur.
• Notez le modèle, le numéro de lot et réalisez des photos.
• Contactez le SAV ou le magasin pour connaître la marche à suivre.
• Demandez une attestation d’échange, de réparation ou de remboursement.
• Apportez la batterie en déchetterie ou en point agréé.

Modèles concernés, fiche par fiche

Plusieurs références Rowenta sont citées dans l’avis. Il s’agit notamment des X-Force Flex 14.60 et X-Force Flex 15.60. Ainsi, les détenteurs sont invités à cesser l’usage et à contacter la marque. Ces aspirateurs figurent parmi les meilleures ventes récentes.

Rowenta — X-Force Flex 14.60 (Aspirateur balai). Référence à vérifier sur l’étiquette; cessez l’usage et suivez la procédure de retour.

Rowenta — X-Force Flex 15.60 (Aspirateur balai). Service consommateur à contacter pour un contrôle gratuit et un échange si nécessaire.

Ces appareils ont été vendus chez de grands distributeurs et sur des sites marchands. De plus, certaines ventes datent de l’année écoulée. La communication se poursuit au fil des mises à jour. Les utilisateurs d’aspirateurs doivent rester attentifs aux numéros de lot.

Produits vendus chez Lidl

Le rappel touche aussi des appareils siglés Silvercrest, vendus chez Lidl. Là encore, la démarche est préventive et vise le confort des clients. Ainsi, les consignes sont similaires à celles des autres modèles. Par conséquent, pour les aspirateurs concernés, l’enseigne propose une solution sans frais.

Silvercrest — Nettoyeur de tapis sans fil Silvercrest (Aspirateur, 20 Volts, nettoyeur de tapis et tissu d’ameublement, 89,99 €). Ainsi, produit vendu chez Lidl: stoppez l’usage et rapportez-le au point de vente pour information et prise en charge.

Silvercrest — Aspirateur à main Silvercrest (Aspirateur à main, alimentation 12 Volts, réservoir 400 ml, accessoires variés, 14,99 €). Dès lors, retour en magasin conseillé, avec remboursement possible sur présentation du produit.

Conseils pour s’équiper sans stress

Vous envisagez un nouvel achat? Privilégiez des marques qui communiquent clairement sur la sécurité. Ainsi, vérifiez la présence d’une batterie amovible et d’une protection thermique. Les comparatifs d’aspirateurs basés sur des tests indépendants aident à trier.

Lisez toujours la notice de charge et respectez les temps indiqués. De plus, évitez les chargeurs non officiels et les multiprises vieillissantes. Rangez l’appareil sur une surface dure, loin de la chaleur. En bref, un peu de rigueur prolonge la durée de vie.

Surveillez RappelConso et les communiqués des enseignes. Ainsi, vous recevez vite les mises à jour liées aux aspirateurs. En cas de bruit, d’odeur ou d’échauffement inhabituel, débranchez aussitôt. Par conséquent, contactez le SAV avant toute nouvelle utilisation.

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